Foire Aux Questions
Tout ce que tu dois savoir avant de commander.
De la qualité d'impression aux délais de livraison, cette FAQ regroupe toutes les réponses utiles avant d'ajouter tes stickers au panier.
Dernière mise à jour : 4 janvier 2026
Général
Q1
Où sont fabriqués les stickers Zan9a ?
Chaque sticker est illustré, imprimé et découpé à Sousse. Nous utilisons exclusivement du vinyle haut de gamme.
Q2
Collaborez-vous avec des clubs ou des entreprises ?
Absolument. Nous soutenons les clubs étudiants, associations et petites entreprises avec des tarifs préférentiels et des collections co-brandées.
Q3
Que contient une boîte de stickers Zan9a ?
Tu reçois tes stickers dans un sachet zippé protecteur pour les garder intacts, ainsi qu'un petit porte-clés surprise dans chaque commande.
Q4
Faites-vous des stickers personnalisés pour les marques et entreprises ?
Oui ! Nous réalisons des stickers sur mesure exclusivement pour les marques, entreprises et événements professionnels. Envoie-nous un message sur Instagram avec ton logo, les dimensions et la quantité souhaitée pour obtenir un devis.
Caractéristiques & Pose des Stickers
Q1
Quelle est la taille des stickers ?
Chaque sticker est découpé à la forme sur environ 4,5 cm afin d'offrir des couleurs éclatantes tout en s'adaptant parfaitement aux smartphones, PC portables, casques et gourdes.
Q2
Quelle est la différence entre vinyle et papier ?
Nos stickers sont en vinyle résistant — le même matériau utilisé pour les vitrines et véhicules. Le vinyle résiste à l'eau, aux déchirures et aux UV, durant bien plus longtemps que le papier.
Q3
Les stickers laissent-ils des traces au retrait ?
Non. En les décollant lentement depuis un coin, nos stickers en vinyle se retirent proprement sans laisser de colle sur les surfaces lisses et propres.
Q4
Sur quelles surfaces peut-on les coller ?
Ils adhèrent parfaitement sur les surfaces lisses : voitures, vitres, PC portables, téléphones, gourdes et vitrines. Les surfaces texturées ou poussiéreuses réduisent l'adhérence.
Q5
Comment éviter les bulles lors de la pose ?
Nettoie et sèche bien la surface, puis décolle le support progressivement en appuyant d'un côté vers l'autre pour chasser l'air au fur et à mesure.
Commande & Paiement
Q1
Y a-t-il un minimum de commande ?
Oui, la commande s'ouvre à partir de 20 stickers pour préserver une production éco-responsable. Tu peux mixer toutes les catégories pour atteindre ce seuil.
Q2
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons actuellement uniquement le paiement à la livraison (Cash on Delivery).
Livraison & Retrait
Q1
Où livrez-vous ?
Nous livrons sur toute la Tunisie via nos partenaires de confiance.
Q2
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont fixes à 7 TND.
Entretien & Personnalisation
Q1
Les stickers Zan9a résistent-ils à l'eau ?
Nos stickers en vinyle sont imperméables et durables, parfaits pour les voitures, vitres, ordinateurs et téléphones. Pour un usage extérieur prolongé, bien préparer la surface est recommandé.
Q2
Comment retirer un sticker sans résidu ?
Chauffe légèrement la surface avec un sèche-cheveux pendant quelques secondes, décolle lentement depuis un coin et passe un chiffon doux.
Prêt(e) à composer ton pack ?